UX & marketing, pas à pas
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UNE CAMPAGNE À LA FOIS
Sublimer l’expérience, être l’évidence pour vos clients ? — Oui, c’est possible.
UX vient de User Experience en anglais fait référence à l’expérience vécue par une personne qui utilise un produit, un service, ou une interface.
Le marketing est l’analyse des besoins des utilisateurs et les actions mises en place pour influencer leur comportement.
La réussite est une question d’expériences.
Je suis stratège en marketing numérique et cheffe de projet web.
Je propose des services de qualité d’agence à un prix abordable pour soutenir les petites et moyennes entreprises.
Tous les jours tes clients choisissent selon leurs envies, leurs besoins avec leur personnalité. Ils choisissent de vivre des expériences qui s’alignent avec leurs valeurs.
FAIRE AUTREMENT
Notre cerveau nous piège tous les jours.
Il nous fait instinctivement rechercher de la cohérence dans chaque situation pour ressentir une sensation d’harmonie.
Si une expérience ne semble pas cohérente alors nous pouvons ressentir un inconfort psychologique.
Pour créer un sentiment d’harmonie et tisser un lien émotionnel sincère et fort avec ton client, tu dois apprendre à te distinguer de façon évidente.
Tu dois apprendre à faire autrement que les autres.
Je t’accompagne
pas à pas,
une campagne à la fois.
Apprendre à soigner l’expérience (UX-CX) est la compétence la plus précieuse pour augmenter tes revenus tout en réduisant ton budget marketing.
Si tu t’es déjà promené sur mon site, tu dois avoir une bonne idée de ce que UX-CX veut dire, si non je te conseille fortement de commencer ici.
De quelle campagne as-tu besoin ?
Voici la trousse de campagne marketing pour booster ton ROI.
Selon où tu es rendu avec ton marketing, on sélectionne le type de campagne qu’il te faut. Puis tu choisis si tu veux que je te guide pour la mener ou si tu veux que je la mène pour toi.
CAMPAGNE D'ACQUISITION
Une campagne dont l’objectif est d’aller chercher de nouveaux utilisateurs, prospects ou clients. On cherche ici à créer ta liste client, l’étayer ou explorer de nouveaux marchés.
Soit présent là où les utilisateurs vont chercher des informations avec Google Ads et le Search Engine Advertising (S.E.A).
Pars à la rencontre de ton public en t’adressant directement à lui sur Facebook et Instagram avec Facebook Ads.
ETC
Explore de nouveaux horizons avec Linkedin Ads, Pinterest Ads ou encore Tik-Tok for business.
CAMPAGNE D'ACTIVATION
Une campagne dont l’objectif est d’inciter tes prospects acquis à s’engager dans des actions orientés vers la relation clientèle et/ou la vente. On cherche ici à augmenter le taux de conversion de ton site.
PAGE DE VENTE
Convertit tes utilisateurs en client avec une page d’atterissage optimisée et convaincante.
REMARKETING
Recible les utilisateurs venus sur ton site avec des contenus personnalisé.
ETC
CAMPAGNE DE RÉTENTION
Une campagne dont l’objectif consiste à entretenir la relation avec le client afin de le fidéliser. On cherche à mettre en place une fréquence d’achat et à l’augmenter.
UX RESEARCH
UX DESIGN
ETC
Concrètement, il s’agit de te saisir des techniques et des technologies marketing qui existent pour créer une expérience captivante propre à ta marque.
Si tu sais quelle expérience offrir à tes clients tu pourras la décliner partout.
Sur les médias qui t’appartiennent :
- SITE INTERNET
- PAGE DE VENTE, ARTICLE
- APPLICATION
- EMAILING
Mais aussi sur tes médias sociaux et payants :
- PROGRAMMATIQUE GOOGLE SEARCH, DISPLAY (ADS)
- FACEBOOK ADS
- GESTION DES MÉDIAS SOCIAUX
Mais qu’est-ce qui est si unique avec l’expérience ?
C’est simple.
Pour se distinguer et prospérer, il est vital de réussir à connecter ton business avec les besoins de tes clients.
Plus que jamais dans le contexte mondial actuel, nous avons besoin de nous concentrer sur ce qui compte à nos yeux.
Chaque être humain a ses désirs, ses aspirations et ses rêves.
Je ne crois pas aux techniques marketing miraculeuses qui te promettent monts et merveilles. Ça m’énerve plus que tout car il n’existe pas de recette miracle. Pour personne.
La seule recette qui existe c’est celle que tu te construis pour toi-même, jour après jour. J’en parle plus en détails ici.
Je crois en la nécessité de reconnecter avec ce qui nous est essentiel pour accomplir nos aspirations et nos rêves. J’y crois à fond !
Alors tes résultats augmenteront de façon exponentiel, et tes revenus aussi !
Pour y arriver, c’est facile.
Il te suffit de familiariser avec ces 2 théories et les intégrer, à ta façon, dans ton business.
DESIGN THINKING
UX RESEARCH
LA PROPOSITION DE VALEUR
L’UX est aujourd’hui la meilleure proposition de valeur car son impact sur les indicateurs clés est multi-latéral.
Plus de conversions
Améliore en moyenne de 83% le taux de conversion de tes campagnes marketing et de ton site internet.
Moins de budget
Réduit de concert le Coût-Par-Clic de tes campagnes Google et de médias sociaux.
Plus productif
En éliminant les suppositions pour se concentrer sur les faits et les données.
Rien n’a changé mais tout est différent.
Je m’en souviens comme si c’était hier. À la remise des diplômes de fin d’étude, je me tenais dans un coin de la pièce. Je regardais mes camarades. Je me demandais où est-ce qu’on serait, tous, dans 10 ans. Quel chemin chacun d’entre-nous choisirait de prendre ? Je me faisais aussi une promesse à moi-même. Tu ne choisiras pas le confort pour apprendre à te dépasser. Si vous aviez connu la Léa de l’époque vous auriez su que j’étais terrifié par l’échec et l’idée de ne pas être à la hauteur. Parfois ça revient, puis ça repart.
Je ne me doutais pas non plus, moi qui aimait la vie en communauté, que j’allais choisir la route la plus solitaire : l’entrepreneuriat. Qu’avec lui toutes mes croyances et mes limites voleraient en éclat. Je ne réalisais pas que ça m’emmènerait bien plus loin que tout ce que j’avais pu imaginer. À commencer par moi-même.
Rechercher.
Préparer.
Lancer.
Analyser.
Ajuster.
Recommencer.
La bible de l’entrepreneur. Ce schéma à l’infini tu répèteras.
Qui a dit que monter et développer sa boîte devait être cher et difficile ? La vérité c’est qu’être entrepreneur ne veut pas dire être opportuniste, riche et célèbre. Je le souligne car j’entends encore ce cliché souvent.
Ça ne veut pas non plus dire que tu te réveilles un matin en te prenant pour Elon Musk avec un business plan aussi long qu’un Harry Potter avec des stratégies pour coloniser l’espace.
D’ailleurs si tu y réfléchis un instant maintenant, tu as dû déjà parcourir bien plus de chemin que ce tu penses.
J’en suis sûre. Et tu peux en être fier.e.
C’est simple. Être entrepreneur c’est construire pierre par pierre son business en suivant ce schéma lean.
Si tu veux faire évoluer ton business sans pour autant dépenser 20 000€ dans une refonte de site internet et des campagnes qui te rapportent du traffic peu qualifié. Tu peux choisir de te concentrer sur ce qui compte, une campagne à la fois.
Ce qu’on dit de moi
Léa est une spécialiste en marketing numérique très professionnelle. Elle est experte dans son domaine, agréable et ingénieuse.
Je suis très satisfait du travail fourni.
À bientôt pour la suite ! Merci.
Combien ça coûte ?
Je fixe mon prix en fonction de la valeur que ça va t’apporter. Mais je veux aussi que ça reste abordable pour toi. Surtout je veux que ça te permette d’atteindre un ROI assez important pour continuer à développer ton entreprise à l’infini. Ma mission est d’être le partenaire de croissance des petites entreprises.
J’ai créé plusieurs type de package que tu choisis selon tes besoins.
À PARTIR DE 400€
RÉCOMPENSE
E-commerce
PME
Bonjour toi,
On réseaute ?
Tu as un rêve et tu veux changer le monde ?
Tu veux explorer de nouveaux horizons et développer ton organisation ?
Je pense qu’on va bien s’entendre.
Dis-moi tout sur tes rêves, tes projets, tes besoins en marketing et en expérience utilisateur. Je te reviendrai vite dans les 2 jours ouvrés !
Au plaisir de faire connaissance.